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COSTI

In tutta Italia, ad eccezione di Livigno, Sicilia, Sardegna ed Isole Minori, i costi di spedizione sono di euro 5,00 per ordini inferiori ad euro 69,00. Per ordini superiori ad euro 69,00 la spedizione è gratis. 

Per le spedizioni in Sicilia, Sardegna ed Isole Minori il costo della spedizione per ordini inferiori ad euro 69,00 è di euro 6,50, mentre per ordini superiori ad euro 69,00 il costo è di euro 1,50. 

Per Livigno il costo della spedizione è sempre di euro 25,00.

Spedizioni per l’Europa:

Farmasave spedisce in tutta Europa ad un costo di 20 euro. I paesi abilitati sono i seguenti:

• Austria
• Belgio
• Bulgaria
• Croatia
• Cipro
• Repubblica Ceca
• Danimarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Germania
• Grecia
• Ungheria
• Irlanda
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo
• Malta
• Olanda
• Irlanda del Nord
• Polonia
• Portogallo
• Romania
• Scozia
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna
• Svezia

I costi di spedizione per la Gran Bretagna sono di euro 32.

TEMPISTICHE 

Farmasave si impegna a preparare il tuo ordine ad affidarlo al corriere entro 12-96 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. 

Una volta affidato il tuo pacco al corriere, i tempi di consegna sono variabili e dipendenti esclusivamente dal corriere stesso. 

L'assegnazione dell’incarico di consegna al corriere viene effettuata in base al metodo di pagamento utilizzato e al CAP di appartenenza.

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali. 

Per le spedizioni in Italia, di seguito i dettagli:

• Il corriere Poste Italiane effettua generalmente le consegne in 3 giorni lavorativi, a partire dalla presa in carico della spedizione preparata da Farmasave 
• Il corriere Liccardi effettua le consegne in generalmente in 3 giorni lavorativi, a partire dalla presa in carico della spedizione preparata da Farmasave
• Il corriere GLS effettua le consegne generalmente in 3 giorni lavorativi, a partire dalla presa in carico della spedizione preparata da Farmasave

In ogni caso, i tempi di consegna non saranno superiori ai 30 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di conferma dell’Ordine. 

Gentile cliente, può controllare il tracking della spedizione nella sezione dedicata ai Suoi ordini o tramite il codice di tracciabilità sul sito del corriere. Il codice di tracciamento sarà attivo si attiva entro 24 ore dalla recezione dell’e-mail di spedizione. Si prega di non inviare alcuna ulteriore richiesta in merito se il Suo ordine risulta spedito nella finestra di evasione suddetta. Cordiali saluti, Farmasave.it

Affinché possiamo elaborare il vostro reclamo il più rapidamente possibile, vi chiediamo di inviarci una breve descrizione della problematica a info@farmasave.it, indicando sempre il numero d'ordine corrispondente. In alternativa, è disponibile il nostro Servizio Clienti telefonico al 05 501 07 814, oppure via Whastapp al 3335401526. Il Servizio Clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:30-13:00 / 15:00-18:00, esclusi giorni festivi.

Gentile cliente, per motivi amministrativi e logistici non è possibile aggiungere altri prodotti a un Ordine già confermato. Occorre pertanto farne uno nuovo. Cordiali saluti, Farmasave.it

Gentile cliente, per la preparazione e per l’evasione degli ordini pagati con bonifico bancario occorre che ci venga data conferma da parte della banca, come indicato nella mail che vi viene inviata in fase d’acquisto; solitamente avviene in 48-72 ore lavorative. Non appena avverrà la notifica dalla banca procederemo alla preparazione e all'evasione dell’ordine, che avverrà tra le 12 e le 96 ore lavorative dalla ricezione del bonifico. Cordiali saluti, Farmasave.it

Gentile Cliente, dopo l'invio del pacco riceverà in allegato alla mail di conferma la ricevuta d'acquisto con la specifica di quanto può portare in detrazione relativamente ai prodotti conformi. In caso necessiti di fattura in fase d'ordine lo segnali flaggando l’apposita casella e inserendo la sua partita IVA. Cordiali saluti, Farmasave.it

Gentile cliente, non possiamo conoscere con precisione quale confezione specifica verrà inserita in magazzino nel suo pacco, ma le assicuriamo che le scadenze dei nostri prodotti sono sempre le più lunghe in commercio. Qualora l’offerta è su prodotti a scadenza non lunga verrà sempre opportunamente indicato. Cordiali saluti, Farmasave.it

Gentile cliente, se nessuna delle risposte precedenti risolve il suo problema può contattarci tramite e-mail a info@farmasave.it o tramite Whatsapp al numero 3335401526. Non saranno prese in considerazione richieste la cui risposta è già contenuta in questa pagina. Cordiali saluti, Farmasave.it